MÉTHODES D’EXPÉDITION

FRAIS DE PORT
Pour les commandes à destination de la République italienne, le paiement est gratuit sur de nombreux produits.

Pour toutes les commandes destinées hors du territoire italien, un tarif variable sera appliqué en fonction du pays de destination.

Les frais de livraison seront ajoutés au total commandé et sont calculés automatiquement à la fin de l’achat.

TEMPS ET METHODES
L’expédition est effectuée par courrier express et la livraison est prévue dans les 48 heures ouvrables à compter du jour suivant la commande.

Le suivi pour le suivi de l’expédition sera notifié à l’adresse email que vous indiquerez dans la commande

Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et ne sont en aucun cas contractuels.

Le transporteur utilisera le numéro de téléphone saisi lors de la commande pour contacter le client en cas de problème avec l’adresse.

PLAINTES
Lors de la livraison des marchandises, le Client est tenu de vérifier

• que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport,
• que l’emballage est intact, non endommagé ou mouillé ou, en tout cas, altéré, même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou cerclage métallique).

En cas de dommage ou de non-concordance du nombre de colis, procéder comme suit :

• prendre une photo de l’état dans lequel l’anomalie a été détectée
• conserver les colis litigieux dans l’état dans lequel l’anomalie a été détectée
• envoyer les détails du litige et les photos à l’adresse e-mail shippings[at]blutronics.com

une fois les informations envoyées vérifiées, une procédure de réclamation sera ouverte auprès du transporteur.

Pour les pays HORS UE, les marchandises pourront être soumises à des droits de douane et taxes d’importation dans le pays de destination, et seront à la charge exclusive du destinataire.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES