Hai a disposizione 14 giorni dal momento in cui ricevi l’ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalit\u00e0, come stabilito dalla Direttiva UE 2023\/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori applicabili nel tuo paese.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verr\u00e0 elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
La direttiva UE 2011\/83\/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso entro 14 giorni. Le sezioni seguenti trattano i casi che potrebbero applicarsi a questo negozio: rimuovi quelle che non vendi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Quando si acquistano contenuti digitali (file scaricabili, video in streaming, corsi online con accesso immediato, licenze software, ecc.) e si richiede espressamente la fornitura immediata, riconoscendo di perdere cos\u00ec il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni non si applica pi\u00f9 \u2014 Art. 16(m) della Direttiva 2011\/83\/UE. Il consenso esplicito viene raccolto al momento del pagamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se ci chiedete di iniziare a fornire un servizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, potete comunque recedere dal contratto, ma sarete tenuti a corrisponderci un importo proporzionale al lavoro gi\u00e0 svolto \u2014 Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011\/83\/UE. La vostra richiesta esplicita viene raccolta al momento del pagamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli realizzati su vostre specifiche o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (prodotti deperibili), gli articoli sigillati per motivi igienici o di tutela della salute e aperti dopo la consegna, nonch\u00e9 le registrazioni audio, video o software sigillate e aperte dopo la consegna \u2014 Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della direttiva 2011\/83\/UE.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Sono esclusi dal diritto di recesso i servizi vincolati a una data o a un periodo di prestazione specifici, come ad esempio gli alloggi diversi da quelli residenziali (hotel, case vacanza), il noleggio di veicoli, il trasporto di merci, la ristorazione e i servizi per il tempo libero, quali i biglietti per eventi, ai sensi dell’articolo 16, lettera l), della direttiva 2011\/83\/UE.<\/p>\r\n\r\n\r\n\t
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.<\/p>\n\t\t\n\t\t\t\t\t
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for services and digital content, from the day the contract was concluded) and the statutory exceptions to the right of withdrawal, such as digital content you started to download or stream after agreeing to lose that right. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.<\/p>\n\t\t\n\t\t\t\t\t